Installazione della fustellatrice MAGIC-e servizio post-vendita
Acquistare una fustellatrice-non significa solo selezionare il modello giusto. La macchina deve inoltre arrivare correttamente testata, essere installata in base ai requisiti del sito ed essere adattata con precisione ai materiali, agli stampi e alle condizioni di produzione effettive del cliente.
MAGIC fornisce supporto completo che comprende test pre-spedizione, installazione, messa in servizio, formazione degli operatori, fornitura di pezzi di ricambio e risoluzione dei problemi tecnici. Gli ambiti del servizio sono personalizzati in base a modelli di macchina specifici, requisiti di progetto e posizioni di installazione.
Prima della spedizione
Prima della spedizione, ci assicuriamo che l'apparecchiatura sia completamente assemblata, rigorosamente testata e preparata per l'installazione in loco.
Test di accettazione in fabbrica (FAT)
Verifica le funzioni meccaniche ed elettriche principali, i sistemi di alimentazione, le-operazioni di fustellatura, i sistemi di controllo e le caratteristiche di sicurezza. È possibile organizzare prove di produzione utilizzando i materiali-forniti dal cliente (carta, cartone, cartone ondulato, cartone grigio o substrati patinati) per valutare la qualità di taglio, cordonatura e rimozione degli scarti prima dell'imballaggio. I rapporti FAT e i record dei campioni vengono forniti per conferma.
Test della macchina
Controlli completi tra cui corse a secco, test di funzionamento continuo, regolazione della pressione, registrazione, lubrificazione e monitoraggio delle vibrazioni per identificare potenziali problemi di regolazione prima della spedizione.
Ispezione dell'imballaggio
Fissaggio dei componenti, applicazione della protezione dall'umidità dove richiesto e controllo degli accessori, della documentazione e dei contrassegni di spedizione per resistere al transito marittimo o interno.
Installazione e messa in servizio
Una corretta installazione-compresi il livellamento, i collegamenti elettrici e lo spazio di lavoro-influisce direttamente sulla successiva messa in servizio e sul funzionamento.
Supporto per l'installazione remota
Per i clienti con team di ingegneri qualificati, forniamo guida remota tramite documentazione, disegni, manuali e comunicazioni video per l'assemblaggio meccanico, i collegamenti elettrici e l'avvio iniziale-.
Installazione in-sede
Consigliato per configurazioni più grandi o più complesse. I nostri ingegneri assistono con il posizionamento della macchina, l'allineamento meccanico, i controlli del sistema di sicurezza e le prove in loco.
Messa in servizio
Transizione della macchina dall'installazione alla normale produzione. Ciò include la verifica del sistema meccanico ed elettrico, le regolazioni di alimentazione e pressione e la produzione di prova per garantire che le prestazioni soddisfino le condizioni del sito.
Formazione degli operatori
La formazione è mirata ai compiti pratici richiesti dal personale di produzione e manutenzione:
Funzionamento della macchina
Avvio-, arresto, impostazione del lavoro, installazione dello stampo, impostazione della pressione, regolazione della velocità e regolazione della registrazione.
Manutenzione ordinaria
Punti di lubrificazione, pulizia quotidiana, ispezione di routine delle parti soggette ad usura e identificazione di rumori o vibrazioni anomale.
Risoluzione dei problemi
Controlli iniziali per individuare errori operativi comuni, consentendo al team del cliente di distinguere tra regolazioni di routine e problemi che richiedono un intervento tecnico.
Assistenza post-vendita
Fornitura di pezzi di ricambio
Una fornitura pianificata di parti soggette ad usura (cuscinetti, cinghie, sensori, componenti pneumatici e interruttori elettrici) riduce al minimo i tempi di fermo. Le richieste devono includere il modello della macchina, il numero di serie e i dettagli/fotografie delle parti per un'identificazione accurata.
Supporto tecnico video e diagnosi remota
La comunicazione video-in tempo reale consente al nostro team tecnico di osservare movimenti anomali, problemi di alimentazione o allarmi-del pannello di controllo, guidando gli operatori attraverso ispezioni e controlli dei parametri senza ritardi immediati nel viaggio.
Lista di controllo per la preparazione del cliente
Per garantire un'installazione e una messa in servizio efficienti, i clienti devono preparare quanto segue prima dell'arrivo:
Area dedicata per l'installazione della macchina e requisiti del pavimento/fondazione.
01
Richiesta alimentazione elettrica e aria compressa (se applicabile).
02
Accesso allo scarico, spazio di posizionamento e attrezzature di sollevamento adeguate.
03
Produzione materie prime e fustelle.
04
Personale addetto operativo e di manutenzione.
05